Pasar al contenido principal
Cargando...

Carta (Guía) de trámites y servicios municipales

Solicitud para gestión y articulación de trámites y procesos de participación ciudadana urbana y rural con la Corporación Municipal

Información general del trámite:

El trámite permite solicitar y articular el proceso de participación ciudadana urbana y rural con la Corporación Municipal y la sociedad local.

Permite dar seguimiento a los trámites realizados por la ciudadanía cuencana.

 

Procedimiento y canales de atención:

 

Acceso virtual:

A través de CuencaDoc: https://dq.cuenca.gob.ec 

  • Opción “Carta Ciudadano” dirigir el trámite al Director de Participación y Gobernabilidad

 

Acceso presencial:

Ventanilla Única Municipal (Dirección: Sucre y Benigno Malo).

Horarios: 08h00 a 16h45

  • Presentar los requisitos en ventanilla de atención con el fin de contar con el número de trámite respectivo para el seguimiento correspondiente.

 

Requisitos:
  1. Llenar el formulario de Solicitud para gestión y articulación de trámites y procesos de participación ciudadana urbana y rural con la Corporación Municipal
  2. Presentación de cédula Ciudadanía y certificado de votación

 

Tiempo máximo de respuesta:

10 días

 

Tiempo de respuesta si el interesado debió subsanar errores de forma:

7 días

 

Compromiso de calidad

90% de cumplimiento del tiempo de respuesta

5% de devoluciones aceptables

90% de cumplimiento del tiempo de respuesta

 

Costo del Trámite:

$0,00

 

Descripción del formulario aplicable:

Formulario de Solicitud para gestión y articulación de trámites y procesos de participación ciudadana urbana y rural con la Corporación Municipal