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Carta (Guía) de trámites y servicios municipales

Solicitud para la realización de nuevos estudios, Unidad de Planes, Programas y Proyectos

Información general del trámite:

 

Los ciudadanos pueden solicitar el análisis de viabilidad de un proyecto de equipamiento y espacio público para beneficio de su sector.

Los solicitudes viables serán incluidas en un banco de solicitudes ciudadanas, el mismo que será enviadas a la Dirección de Participación y Gobernabilidad previo a las asambleas ciudadanas para su análisis e incorporación de las mismas.

 

Procedimiento y canales de atención:

 

  • Acceso virtual:

A través de CuencaDoc: https://dq.cuenca.gob.ec, Tipo de Documento “Carta Ciudadano”.

  • Ingresar a la plataforma CuencaDoc y a través de la opción “Carta Ciudadano” dirigir el trámite al Director General de Planificación Territorial.

 

  • Acceso Presencial:

  • Ventanilla Única. Dirección: Sucre y Benigno Malo.

Horario: 08h00 a 16h45

  • Presentar los requisitos en ventanilla de atención, recibirá un número de trámite.

Nota: Para mayor información respecto a este trámite, puede llamar al 4134900 Ext: 1224

Requisitos:

1. Solicitud dirigida al Director General de Planificación Territorial, con la siguiente información:

  • Nombres completos del solicitante especificando a que barrio/sector que representa.
  • Número de cédula de identidad/RUC
  • Número de teléfono/número de celular
  • Correo Electrónico
  • Parroquia
  • Dirección
  • Coordenadas x, y,
  • Clave catastral
  • Tipo de equipamiento (especificar que se requiere).

2. Fotografías de la zona.

3. Formulario de solicitud de estudios, Unidad de Planes, Programas y Proyectos.

Tiempo máximo de respuesta:

 

5 días hábiles.

 

 

Tiempo de respuesta si el interesado debió subsanar errores de forma:

 

2 días hábiles.

 

Compromiso de calidad

90% de satisfacción ciudadana con el trámite

90% de cumplimiento del tiempo de respuesta

 

 

Costo del trámite:

 

Esta solicitud no tiene costo.

 

Descripción del formulario aplicable:

Formulario de solicitud de Estudios, Unidad de Planes, Programas y Proyectos.