El acceso a la información pública es un derecho humano de los ciudadanos y ciudadanas que se fundamenta en los principios de la democracia y transparencia, garantizado en la Constitución y la Ley.

Se considera como información pública, todo documento en cualquier formato que se encuentre en poder de las instituciones públicas y de las personas jurídicas que tenga participación del Estado o sean concesionarios del mismo; que se encuentren bajo su responsabilidad o se hayan producido con recursos del Estado, (Art. 1 y 5 LOTAIP).

El acceso a la información pública se puede negar, únicamente, cuando se trate de información confidencial (información pública personal) que deriva de los derechos personalísimos, y la información reservada, relativa a los asuntos de seguridad nacional, o que se encuentre establecida como tal en las leyes vigentes.

Acceso virtual:

A través de CuencaDoc: https://dq.cuenca.gob.ec 

Ingresar la solicitud de acceso a la información pública mediante el FORMULARIO establecido para el efecto, o mediante un oficio dirigido al Alcalde de Cuenca, con copia a la Jefatura de Transparencia y Control de la Corrupción.

Acceso presencial:

A través de VENTANILLA ÚNICA

Dirección: Calle Sucre y Benigno Malo, Primera Planta, Edificio Municipal.

Horario de atención: lunes a viernes de 08h00 a 16h45.

• Ingresar la solicitud de acceso a la información pública en el formato preestablecido, al que se puede acceder en Ventanilla Única o descargándolo del siguiente link: https://transparencia.cuenca.gob.ec/es/acceso-informacion-publica, o mediante oficio dirigido al Alcalde de Cuenca, con copia a la Jefatura de Transparencia y Control de la Corrupción.

1. Formulario de solicitud de acceso a la información pública , en la que debe constar de manera clara y precisa:

• La identificación del solicitante.

• La información pública que requiere.

• La forma en la que se receptará la información requerida.

• El formato con el que se requiere la información solicitada.

10 días de plazo perentorio, con 5 días de prórroga por causas debidamente justificadas e informadas, según lo establece la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP).

N/A

90% de satisfacción ciudadana con el trámite

Las solicitudes de acceso a la información pública no tienen costo.

• Formulario de solicitud de acceso a la información pública, anclado al Sistema Documental CuencaDOC.
• Formato de solicitud de acceso a la información pública al que se accede en Ventanilla Única o en el siguiente link: https://transparencia.cuenca.gob.ec/es/acceso-informacion-publica