Pasar al contenido principal
Cargando...

Carta (Guía) de trámites y servicios municipales

Pago de Impuestos y Tasas

Tema
Información general del trámite:

El trámite permite que las y los contribuyentes puedan pagar los impuestos o tasas definidos por la unidad de Rentas (Predio, mejoras, etc.)

 

Procedimiento y canales de atención:

 

Acceso en línea:

En línea a travéshttps://enlinea.cuenca.gob.ec  opción PAGOS, menú PAGO DE IMPUESTOS - TASAS Y CONTRIBUCIONES

- Ingrese el número de cédula/RUC, o la clave catastral (se listan todos los valores pendientes del contribuyente propietario de la clave catastral).

 

- Presione consultar.

 

Para realizar Pagos por Internet puede realizarlo a través de:

  • PlaceToPay, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya seleccionando los títulos que desea cancelar. Las tarjetas aceptadas son: Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa y Mastercard del Pichincha, Asociados (Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí). Banco de Guayaquil: American Express, Visa y Mastercard. Banco del Austro: Visa y Mastercard.
  • Transferencia, siga los pasos descritos anteriormente para consultar los valores adeudados y luego en la lista de títulos que se presentará, vaya seleccionando los títulos que desea cancelar.

Si cancela sus valores a través de cualquier canal externo habilitado o utiliza el botón de pagos, puede descargar sus cartas de pago ingresando en Pago de impuestos, tasas y contribuciones / Impresión-Descarga de cartas de pago

 

Acceso presencial:

  •           Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Sucre y Benigno Malo) con atención de 08h00 a 17h40 ininterrumpidamente 
  •           Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Farmasol EP, ETAPA EP, EMOV EP) de 8h00 a 16h45 interrumpidamente.
  •           Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Dirección: Eugenio Espejo y Nicanor Merchán) con atención de 08h00 a 13h00 y de 13h45 a 16h45.
  •           Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Dirección: Calle de las Herrerías y las Retamas) con atención de 08h00 a 13h00 y de 13h45 a 16h45.

 

  •           Indicar número de RUC o Cédula de Ciudadanía y los títulos de crédito a pagar en ventanillas de Tesorería Municipal 
  •           Cancelar con las siguientes opciones:
  •           En efectivo
  •           Nota de crédito
  •           Número de Transferencia bancaria
  •           *Tarjeta de crédito: Diferidos de 3 a 24 meses más intereses desde $10 en adelante.
  •           **Corriente solo se aceptan tarjetas del Banco del Austro y Pacificard desde $10 en adelante.

 

 

Nota: Para mayor información respecto a este trámite, puede llamar al 4134900 Ext: 1111

 

Requisitos:

 

  1. Número Cédula, RUC y/o Clave Catastral

 

Tiempo máximo de respuesta:

En línea tarjeta de crédito: Inmediato

Transferencia: 48 horas

Presencial: Inmediato

 

Tiempo de respuesta si el interesado debió subsanar errores de forma:

15 días, a través de la generación de nota de crédito

 

Compromiso de calidad

90 % de satisfacción ciudadana con el trámite

90% de cumplimiento del tiempo de respuesta

 

Costo del Trámite:

Indeterminado

 

Descripción del formulario aplicable:

N/A