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Carta (Guía) de trámites y servicios municipales

Pago de Impuestos y Tasas

Tema
Información general del trámite:

El trámite permite que las y los contribuyentes puedan pagar los impuestos o tasas definidos por la unidad de Rentas (Predio, mejoras, etc.)

 

Procedimiento y canales de atención:

 

Acceso en línea:

En línea a travéshttps://enlinea.cuenca.gob.ec  opción PAGOS, menú PAGO DE IMPUESTOS-TASAS Y CONTRIBUCIONES

Otras formas de pago en: https://www.cuenca.gob.ec/content/indicaciones-para-realizar-consultas-y-pagos 

  •           Digitar la Cédula/RUC o Clave Catastral y haga click en el botón “CONSULTAR”;
  •           Seleccionar los títulos de crédito que desea cancelar;
  •           Seleccionar el método de pago de su preferencia;
  •           Pagar en la página del Banco seleccionado.
  •           *PlaceToPay únicamente con tarjetas de crédito Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa del Pichincha, MasterCard Pichincha, Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y, Banco Comercial de Manabí, Banco Bolivariano, Mutualista Azuay, Visa Pacificard, MasterCard Banco de Guayaquil, Visa Banco de Guayaquil y American Express. Puede diferir de 3 a 12 meses más intereses desde $10 en adelante.
  •           **Banco del Austro únicamente con tarjetas de crédito y débito: Visa y MasterCard de Banco del Austro. Cualquier monto.

 

Acceso presencial:

  •           Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Sucre y Benigno Malo) con atención de 08h00 a 18h30 ininterrumpidamente 
  •           Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Farmasol EP, ETAPA EP, EMOV EP) de 8h00 a 16h45 interrumpidamente.
  •           Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Dirección: Eugenio Espejo y Nicanor Merchán) con atención de 08h00 a 13h00 y de 13h45 a 16h45.
  •           Ventanillas de Recaudación de la Tesorería Municipal (Dirección: Calle de las Herrerías y las Retamas) con atención de 08h00 a 13h00 y de 13h45 a 16h45.

 

  •           Indicar número de RUC o Cédula de Ciudadanía y los títulos de crédito a pagar en ventanillas de Tesorería Municipal 
  •           Cancelar con las siguientes opciones:
  •           En efectivo
  •           Nota de crédito
  •           Número de Transferencia bancaria
  •           *Tarjeta de crédito: Diferidos de 3 a 24 meses más intereses desde $10 en adelante.
  •           **Corriente solo se aceptan tarjetas del Banco del Austro y Pacificard desde $10 en adelante.

 

 

Nota: Para mayor información respecto a este trámite, puede llamar al 4134900 Ext: 1111

 

Requisitos:

 

  1. Número Cédula, RUC y/o Clave Catastral

 

Tiempo máximo de respuesta:

En línea: Inmediato

Presencial: Inmediato

 

Tiempo de respuesta si el interesado debió subsanar errores de forma:

15 días, a través de la generación de nota de crédito

 

Compromiso de calidad

90 % de satisfacción ciudadana con el trámite

90% de cumplimiento del tiempo de respuesta

 

Costo del Trámite:

Indeterminado

 

Descripción del formulario aplicable:

N/A