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Carta (Guía) de trámites y servicios municipales

Consultas a reservas o archivos por procesos investigativos

Tema
Información general del trámite:

Formato de solicitud de ingreso a los espacios, detallando datos personales, hora, documentos y la razón o motivo de la investigación.

 

Procedimiento y canales de atención:

 

Acceso virtual:

A través de CuencaDoc: https://dq.cuenca.gob.ec 

  • Ingresar solicitud en CuencaDoc.

 

Acceso presencial:

Museo y Archivo Histórico- calle Larga 2-27 y Antonio Borrero

  • Entregar solicitud en Museo.

 

Requisitos:

 

  1. Solicitud de ingreso al espacio de investigación dirigido al Director de Cultura en el que indica nombres completos, número de cédula, datos de contacto, hora, documentos y la razón o motivo de la investigación.

 

Tiempo máximo de respuesta:

15 días

 

Tiempo de respuesta si el interesado debió subsanar errores de forma:

2 días

 

Compromiso de calidad

90 % de satisfacción ciudadana con el trámite

5 % de devoluciones aceptables

90 % de cumplimiento del tiempo de respuesta

 

Costo del Trámite:

Gratuito

 

Descripción del formulario aplicable:

Formulario General de Trámites de Cultura, Recreación y Conocimiento