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Carta (Guía) de trámites y servicios municipales

Solicitud información en el avance de la ejecución de obras y proyectos priorizados en asambleas ciudadanas incluidos en la matriz de requerimientos ciudadanos.

 

Información general del trámite:

Permite que la ciudadanía u organización social pueda solicitar información sobre el estado y avance de las obras priorizadas en las asambleas ciudadanas incluidas en la matriz de requerimientos ciudadanos.

 

Procedimiento y canales de atención:

 

Acceso virtual:

A través de CuencaDoc: https://dq.cuenca.gob.ec  Tipo de Documento “Carta Ciudadano”.

  • Ingresar a la plataforma CuencaDoc y a través de la opción “Carta Ciudadano” dirigir el trámite al Director de Participación y Gobernabilidad.

 

Acceso presencial:

Ventanilla Única. Dirección: Sucre y Benigno Malo.

Horarios: Horario: 08h00 a 16h45

  • Presentar los requisitos en ventanilla de atención con el fin de contar con el número de trámite respectivo para el seguimiento correspondiente.

 

Requisitos:

 

  1. Llenar el formulario de la solicitud de información del estado de avance de las obras y proyectos priorizados en asambleas ciudadanas.
  2. Presentación de cédula y certificado de votación.

 

Tiempo máximo de respuesta:

10 días

 

Tiempo de respuesta si el interesado debió subsanar errores de forma:

7 días

 

Compromiso de calidad

90% de cumplimiento del tiempo de respuesta

90% de cumplimiento del tiempo de respuesta

 

Costo del Trámite:

0,00

 

Descripción del formulario aplicable:

Formulario de la solicitud de información del estado de avance de las obras y proyectos priorizados en asambleas ciudadanas.