Servicios que se ofrecen:

• Un Terminal Terrestre renovado con una nueva apariencia y un excelente servicio para la ciudadanía y turistas que llegan a nuestra querida ciudad.
• Parada de Buses acondicionada en la Salida de Pasajeros
• Sala de Espera.
• Servicio de Vigilancia.
• Servicio de Telefonía Internacional, Nacional y Local.
• Servicio de Parqueadero Público.
• Servicios Varios.
• Servicio de Sala VIP.- La misma que cuenta con los servicios de: Internet, correo electrónico, telefonía internacional, TV cable y bar cafetería.
• Servicio de Información Turística.- Se cuenta con personal calificado para brindar una eficiente información al turista nacional y extranjero.
• Servicio de Señalización.- Busca brindar al usuario facilidades en localizar lugares determinados en el Terminal.
• Servicio de Baños.- Los mismos que han sido readecuados completamente y cuentan con los implementos necesarios para un correcto funcionamiento y capacidad para los asistentes para el Terminal.
• Servicio de Limpieza.- Se cuenta con personal eficiente en limpieza integral y áreas verdes de la Terminal, además de un control continuo de plagas.
• Servicios de Transporte Interprovincial desde y hacia la ciudad de Cuenca.
• Servicios de Transporte Intercantonal desde la ciudad de Cuenca.

Tarifas:

• Frecuencia por pasajeros (tornos) $ 0.10.
• Frecuencia por vehículo Intercantonal $ 0.35.
• Frecuencia por vehículo Interprovincial $ 0.70.
• Frecuencia de taxis $ $ 0.04.
• Cobro por parqueo para particulares $ 0.20 y taxis $ 0.05.

Número promedio de pasajeros

• Frecuencia diaria de vehículos Interprovinciales 230 y 250
• Frecuencia diaria de vehículos Intercantonales entre 270 y 300.
• Promedio de pasajeros diario de lunes a viernes 6.000 y Sábado y domingo 7.500.

Locales comerciales de transportación y bodegas:

• Locales Comerciales 28.
• Kioscos 73.