La Alcaldía de Cuenca, a través de la Dirección de Gestión de Movilidad (DGM) y la Empresa Pública Municipal de Movilidad, Tránsito y Transporte (EMOV EP), en coordinación con la Cámara de Transporte de Cuenca, impulsa la campaña de personalización de la tarjeta Movilízate para que los usuarios del transporte público puedan acceder al subsidio a partir del 15 de agosto de 2026.

De acuerdo con la reforma a la “Resolución del Concejo Cantonal de Cuenca para la fijación del subsidio al transporte colectivo de pasajeros en la modalidad de buses urbanos del cantón Cuenca”, en sus disposiciones transitorias establece que el beneficio del subsidio, tanto para la tarifa completa como para la tarifa preferencial, se aplicará únicamente al propietario de la tarjeta de transporte, la cual será personal e intransferible.

Berenice Cubides, directora subrogante de la Dirección de Gestión de Movilidad, explicó que el subsidio se aplica en la primera validación de la tarjeta. En ese momento, el usuario cancela USD 0,30 centavos y la Alcaldía de Cuenca subsidia los USD 0,10 centavos restantes del valor del pasaje.

En caso de realizar una segunda validación inmediata con la misma tarjeta, el sistema permitirá la transacción; sin embargo, el valor del pasaje será de USD 0,40 centavos.

Para volver a acceder al beneficio, el usuario deberá esperar 10 minutos, tiempo establecido para realizar una nueva validación en otra línea de transporte público urbano.

Si la tarjeta Movilízate no ha sido personalizada hasta la fecha establecida, el usuario deberá cancelar USD 0,40 centavos, sin acceder al subsidio.

En el caso de los menores de edad y de las personas con discapacidad, las tarjetas ya se encuentran personalizadas en su totalidad, ya que este requisito se cumple al momento de su emisión.

Para personalizar la tarjeta Movilízate de tarifa normal (color rojo), los usuarios pueden acercarse a cualquiera de los más de 700 puntos de recarga y proporcionar su número de cédula. También pueden realizar el proceso a través de la página web de la Cámara de Transporte de Cuenca, mediante la aplicación Movilízate o comunicándose a los números 4093504 y 2841776.