En el Registro de la Propiedad del cantón Cuenca la transparencia no es un discurso: es una práctica diaria y una política institucional. La administración liderada por Víctor Hugo Molineros Gallegos impulsa oficialmente la campaña #RegistroCeroCorrupción, una declaración pública y frontal de cero tolerancia a cualquier acto deshonesto.

“En esta institución no se tolera la corrupción, venga de donde venga. No es un eslogan, es una decisión”, afirma el Registrador.
La campaña tiene un alcance interno y externo. Internamente, recuerda a cada servidor y funcionario que está prohibido y penado por la ley recibir dinero, regalos, favores o cualquier tipo de beneficio para agilizar trámites, generar preferencias o entregar información fuera de los canales oficiales. La ética no es negociable y cualquier irregularidad será denunciada, incluso si ocurre dentro de la institución.

Externamente, el mensaje es claro para la ciudadanía: ningún trámite requiere pagos adicionales a los establecidos en la ordenanza vigente. Todo valor cancelado por servicios como certificaciones, copias certificadas, razones de inscripción o consultas formales debe estar debidamente facturado y corresponder exactamente al servicio solicitado.

“No necesita pagar más para que su trámite avance; necesita confiar en la institución. Aquí no existen cobros extra ni intermediarios”, enfatiza Molineros.

La actual administración ha fortalecido los controles internos y optimizado los tiempos de despacho y entrega, reduciendo espacios de discrecionalidad y eliminando cualquier excusa para actos indebidos. “La eficiencia también es una herramienta anticorrupción”, sostiene el Registrador.

Se recuerda además que la información registral únicamente puede salir del sistema institucional mediante los procedimientos legales y el pago de los aranceles correspondientes. La entrega de información fuera del sistema constituye una falta grave y será denunciada.

Como parte del compromiso con la transparencia, en www.regprocue.gob.ec la ciudadanía puede consultar de manera abierta y permanente los aranceles vigentes, la calculadora de precios, los formularios y los requisitos de todos los servicios institucionales. El acceso a esta información pública fortalece la claridad en los procesos y elimina cualquier posibilidad de cobros indebidos.

La campaña también hace un llamado directo a los usuarios: denunciar es un acto de responsabilidad ciudadana. Si alguien solicita dinero adicional, ofrece agilizar trámites a cambio de beneficios o promete información privilegiada, debe ser reportado de inmediato.

“Denunciar no es generar conflicto; es proteger la seguridad jurídica de Cuenca. Esta administración no protegerá a nadie por jerarquía o cargo si incurre en un acto indebido. Trabajamos con principios, no con conveniencias”, recalca el Registrador.

La seguridad jurídica se construye con integridad.
La confianza se construye con transparencia.
Y el desarrollo se sostiene con instituciones firmes.