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Indicaciones para realizar consultas y pagos

¿Dónde consulto los valores que adeudo al Municipio?

Consulta de impuestos

En Línea

  • Ingrese al Portal Ciudadano Cuenca en Línea https://enlinea.cuenca.gob.ec
  • En el menú que se encuentra al lado izquierdo, seleccione la opción IMPUESTOS, y luego CONSULTA DE IMPUESTOS, TASAS Y CONTRIBUCIONES;
  • A continuación ingrese su número de Cédula/RUC o Clave Catastral y haga click en el botón “CONSULTAR”; y,
  • Se visualizará todos los rubros pendientes de Pago.

Ventanilla Virtual

  • Comuníquese vía telefónica al teléfono 07-413-4900 opción 1, o digitando cualquiera de las siguientes extensiones habilitadas: 1111, 1128, 1129

Indique la solicitud y /o requerimiento para que el Recaudador le guíe como debe proceder.

¿Dónde pago los valores que adeudo al Municipio?

Pagos en línea

Para realizar el pago en línea de los rubros generados, deberá realizarlo de la siguiente manera: 

 

  1. Ingrese al Portal Ciudadano Cuenca en Línea: https://enlinea.cuenca.gob.ec
  2. En el menú que se encuentra al lado izquierdo, seleccione la opción PAGOS, y a continuación ingrese en PAGO DE IMPUESTOS-TASAS Y CONTRIBUCIONES;
  3. Digite la Cédula/RUC o Clave Catastral y haga click en el boton “CONSULTAR”; 
  4. Se visualizarán todos los rubros pendientes de Pago, seleccione que títulos de crédito desea cancelar;
  5. Haga click en "SIGUIENTE", y seleccione el método de pago de su preferencia;
  6. A continuación se presentará una pantalla solicitando la Confirmación e Ingreso de Datos.
  7. Haga click en el botón “ACEPTAR”, previa aceptación de los “TERMINOS Y CONDICIONES”.
  8. Posteriormente será redireccionado a la página del Banco para ingreso de los datos de su tarjeta.

 

*Recuerde que solo se aceptan tarjetas emitidas en Ecuador.

 

Para Kushki:  

Para pagos Corrientes: Todas las tarjetas de Crédito y Débito Visa y Mastercard.

Para pagos Diferidos: Tarjetas de Crédito Visa y Mastercard emitidas por los bancos: BANCO INTERNACIONAL, PRODUBANCO, BANCO BOLIVARIANO, BANCO DE MACHALA, MUTUALISTA AZUAY, COOP JEP, BANCO AMAZONAS, MUTUALISTA IMBABURA, COOPROGRESO, MUTUALISTA PICHINCHA, COOP OSCUS.

Costo de transacción:  $0.60 + imp.

*Aplica hasta cinco transacciones en un período de 30 días con la misma tarjeta de crédito o débito.

 

Para PlaceToPay:  Son aceptadas las tarjetas de crédito Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa Banco Pichincha, Mastercard Banco Pichincha, Asociados (Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí). Las opciones habilitadas son:

  • Corriente: De $0 a $300 se activa la opción en corriente; y,
  • Diferidos de 3 a 24 meses más intereses desde $300 en adelante.

 

Para Banco del Austro: Se aceptarán tarjetas de crédito y débito: Visa y Mastercard de Banco del Austro. Cualquier monto. En Diferido desde 3  a 24 meses  y Corriente.

Ventanillas Tesorería Municipal

Podrá realizar la cancelación de los valores pendientes de manera presencial.

 

TESORERÍA MUNICIPAL

Oficina

Dirección

Matriz

Mariscal Sucre y Benigno Malo, esquina.

AlcaldíaBolívar y Borrero (Bajos de la Alcaldía)

Dirección de Control Municipal

Instalaciones del Aeropuerto Mariscal La Mar, segundo piso (Av. España).

Parque La LibertadNicanor Merchán y Héroes de Verdeloma.

Ventanillas de la Corporación Municipal

FARMASOL

Oficinas

Dirección

Matriz

Av. 10 de Agosto  s/n y Adolfo Torres delante del Mercado

Centro

Simón Bolívar  y Juan Montalvo

Los Nogales

Av. 12 de Abril Centro Comercial Los Nogales

Monay

Calle las Primicias y Zurriago junto al UPC de la Cdla. Tomebamba

Totoracocha

Av. Paseo de los Cañaris y Alcuquiro

Eucaliptos

Gonzales Suarez Cdla. Eucaliptos

Miraflores

Av. De las Américas y Luis cordero

Patamarca

Hospital del Niño y la Mujer

Turi

Turi Centro

Cumbe

Cumbe Centro

Baños

Baños Centro

Sinincay

Sinincay Centro

 Virgen de Milagro

Ordoñez Lazo y de la Buganvilla junto a la iglesia Virgen del Milagro

El Valle

El Valle Centro

Santa Ana

Santa Ana Centro junto a la Iglesia

Ricaurte

Ricaurte Centro

San Joaquín

San Joaquín Centro

Centro Comercial Racar Center

Camino a Racar (Mall Racar Center)

Misicata

Av. 1 de Septiembre y Cantón el Pan

Nulti

Via a Nulti a la Unidad Educativa el Verbo

San Pedro del CebollarClaudio Galena y Av. Abelardo J Andrade

 

ETAPA

Oficinas

Dirección

Etapa EP   (Comercialización)

Av. Diez de Agosto (Gapal)

Etapa EP (oficinas)

Calle Tarqui y Gran Colombia esq.

Etapa Ep ( Mall del Río )

Autopista Cuenca - Azogues y Av. Felipe II Segundo Piso

 

EMOV

Oficinas

Dirección

MAYANCELA EMOV

Mayancela  (Traspaso de dominio)

CAPULISPAMBA EMOV

Capulispamba  (Traspaso de dominio)

Misicata (Matriz)

Carlos Arízaga Toral y Tarquino Cordero ex Universidad del Pacífico 

Terminal Terrestre

Av. España

 

REGISTRO DE LA PROPIEDAD

Oficinas

Dirección

Registro de la Propiedad

Isabel la Católica   (nuevo edificio a lado de Quita Lucrecia)

 

Ventanilla Instituciones Financieras

Para realizar el pago deberá presentar Cédula/Ruc o Clave Catastral.

Cooperativas de Ahorro y Crédito en los que se puede realizar el pago en los horarios establecidos:

  • Juventud Ecuatoriana Progresista (JEP)
  • CAJA
  • La Merced
  • Provida
  • Cooperco
  • CREA

 

Para los contribuyentes que cancelen en las Cooperativas JEP y Caja, se les entregará una tirilla con la información de pago, y en la parte inferior de la misma podrá visualizar el sitio web en donde podrá descargar el comprobante de pago generado por el Municipio.

 

Bancos en los que se puede realizar el pago:

  • Banco de Guayaquil
  • Banco Promérica (Produbanco y red Servipagos)
  • Banco Bolivariano 
  • Banco del Austro
  • Banco del Pacífico

 

Para los contribuyentes que cancelen en el Banco del Austro, se les entregará una tirilla con la información de pago, y en la parte inferior de la misma, podrá visualizar el sitio web en donde podrá descargar el comprobante de pago generado por el Municipio.

Ventanilla Virtual de Recaudación (Transferencias Bancarias)

  1. Puede realizar la Trasferencia o Depósito de los valores pendientes en las siguientes instituciones financieras:
  • Banco del Pacífico: Cuenta corriente Nro. 5623014.
  • Banco del Pichincha: Cuenta corriente Nro. 3245659004.
    • Código para depósito en ventanilla: 30100.
    • Código para transferencia bancaria 30200.

La transferencia deberá ser realizada con los siguientes datos:

  • Razón Social: GAD MUNICIPAL DEL CANTÓN CUENCA
  • RUC: 0160000270001.

 

  1. Una vez realizado el Depósito o la Transferencia, ingrese en Cuenca en Línea, en la opción de Pago de Impuestos https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/impuestos, seleccione los títulos que desea pagar y escoja, en método de pago, Registro de transferencia bancaria, complete la información que se solicita y suba el comprobante respectivo.

 

Recuerde que el horario de atención es de 08:00AM a 16:45PM, si el depósito o transferencia se realiza luego de este periodo se atenderá la petición al siguiente día hábil.

 

Otros Puntos de Recaudación

Red de Servicios Facilito

  • Banco CoDesarrollo
  • COAC 29 de Octubre
  • COAC CACPE Gualaquiza
  • COAC Educadores del Azuay
  • COAC Fernando Daquilema
  • COAC Mushuc Runa
  • COAC Riobamba
  • COAC Sindicato de Choferes del Azuay
  • COAC Urbadiez
  • Mutualista Pichincha
  • COAC Jardín Azuayo
  • Banco General Rumiñahui
  • Banco Solidario
  • COAC Financoop
  • COAC Santa Isabel
  • Banco del Austro
  • COAC Carmen de Tarqui
  • COAC Multiempresarial
  • COAC COOPAC Austro

Ver Puntos de recaudación de locales comerciales

 

RED ACTIVA - WESTERN UNION

Ver puntos de recaudación