Para realizar el pago en línea de los rubros generados, deberá realizarlo de la siguiente manera: 

1. Ingrese al Portal Ciudadano Cuenca en Línea: https://enlinea.cuenca.gob.ec
2. En el menú que se encuentra al lado izquierdo, seleccione la opción CONSULTA Y PAGO DE OBLIGACIONES, y a continuación ingrese en PAGO DE IMPUESTOS, TASAS Y CONTRIBUCIONES;
3. Digite la Cédula/RUC o Clave Catastral y haga click en el boton “CONSULTAR”; 
4. Se visualizarán todos los rubros pendientes de Pago, seleccione que títulos de crédito desea cancelar;
5. Haga click en "SIGUIENTE", y seleccione el método de pago de su preferencia;
6. A continuación se presentará una pantalla solicitando la Confirmación e Ingreso de Datos.
7. Haga click en el botón “ACEPTAR”, previa aceptación de los “TERMINOS Y CONDICIONES”.
8. Posteriormente será redireccionado a la página del Banco para ingreso de los datos de su tarjeta.

*Recuerde que solo se aceptan tarjetas emitidas en Ecuador.

Para PlaceToPay:  Son aceptadas las tarjetas de crédito:

• Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa Banco Pichincha, Mastercard Banco Pichincha, Asociados (Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí). Las opciones habilitadas son:
  • Corriente: De $0 a $500 se activa la opción en corriente; y,
  • Diferidos de 3 a 24 meses más intereses.
• American Express, Visa y Mastercard de Banco de Guayaquil
  • Diferidos a 2, 3, 6, 9, 12, 15, 18 y 24 meses con intereses.

Para Banco del Austro: Se aceptarán tarjetas de crédito y débito: Visa y Mastercard de Banco del Austro. Cualquier monto. En Diferido desde 3  a 24 meses  y Corriente.

Podrá realizar la cancelación de los valores pendientes de manera presencial.

Para realizar el pago deberá presentar Cédula/Ruc o Clave Catastral.

Cooperativas de Ahorro y Crédito en los que se puede realizar el pago en los horarios establecidos:

• CAJA
• La Merced
• Provida
• Cooperco
• CREA

Para los contribuyentes que cancelen en las Cooperativas JEP y Caja, se les entregará una tirilla con la información de pago, y en la parte inferior de la misma podrá visualizar el sitio web en donde podrá descargar el comprobante de pago generado por el Municipio.

Bancos en los que se puede realizar el pago:

• Banco de Guayaquil
• Banco Promérica (Produbanco y red Servipagos)
• Banco Bolivariano 
• Banco del Austro
• Banco del Pacífico

Para los contribuyentes que cancelen en el Banco del Austro, se les entregará una tirilla con la información de pago, y en la parte inferior de la misma, podrá visualizar el sitio web en donde podrá descargar el comprobante de pago generado por el Municipio.

1. Puede realizar la Trasferencia o Depósito de los valores pendientes en las siguientes instituciones financieras:

• Banco del Pacífico: Cuenta corriente Nro. 5623014.
• Banco del Pichincha: Cuenta corriente Nro. 3245659004.
  • Código para depósito en ventanilla: 30100.
  • Código para transferencia bancaria 30200.

La transferencia deberá ser realizada con los siguientes datos:

• Razón Social: GAD MUNICIPAL DEL CANTÓN CUENCA
• RUC: 0160000270001.

2. Una vez realizado el Depósito o la Transferencia, ingrese en Cuenca en Línea, en la opción de Pago de Impuestos https://enlinea.cuenca.gob.ec/#/impuestos, seleccione los títulos que desea pagar y escoja, en método de pago, Registro de transferencia bancaria, complete la información que se solicita y suba el comprobante respectivo.

Recuerde que el horario de atención es de 08:00AM a 16:45PM, si el depósito o transferencia se realiza luego de este periodo se atenderá la petición al siguiente día hábil.

Red de Servicios Facilito

• Banco CoDesarrollo
• COAC 29 de Octubre
• COAC CACPE Gualaquiza
• COAC Educadores del Azuay
• COAC Fernando Daquilema
• COAC Mushuc Runa
• COAC Riobamba
• COAC Sindicato de Choferes del Azuay
• COAC Urbadiez
• Mutualista Pichincha
• COAC Jardín Azuayo
• Banco General Rumiñahui
• Banco Solidario
• COAC Financoop
• COAC Santa Isabel
• Banco del Austro
• COAC Carmen de Tarqui
• COAC Multiempresarial
• COAC COOPAC Austro

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