El Ilustre Concejo Cantonal en sesión ordinaria celebrada el miércoles 12 de febrero del 2003, al tratar el punto 4 del orden del día relacionado con la reforma de los Estatutos de ETAPAOLINE S.A. y cambio de denominación de la Empresa, resolvió autorizar dicha reforma, de acuerdo a lo dispuesto en la letra n) del artículo. 5 de la Ordenanza que Regula la Organización y Funcionamiento de la Empresa Pública Municipal de Telecomunicaciones, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Cuenca, “ETAPA”; así como también el cambio de nombre de ETAPAOLINE S.A. a ETAPATELECOM S.A. La reforma consiste en agregar el literal m) al artículo segundo de los Estatutos; el mismo que dice: m) “Prestación de los servicios de telefonía utilizando para el acceso cables y sistemas inalámbricos, servicios de telefonía móvil, prestación de servicios de geoposicionamiento, televigilancia, locutorios para telefonía y videoconferencia, servicios de última milla, telefonía pública, telefonía por cable y telefonía satelital, y otros similares y afines en el ámbito local, nacional e internacional, de manera directa o a través de acuerdos con otros operadores o en asociación”.