Tema
Descripción:
Cuando el cliente desea cambiar el número de su teléfono.
Dónde se realiza el trámite:
En las ventanillas de atención al cliente de las siguientes oficinas:
Avenida 10 de Agosto y Paucarbamba
Tarqui y Gran Colombia (Esquina)
Mall del Río (Piazza del Río)
Costo:
- Residencial $2,16
- Comercial $2,16
Formularios:
El formulario se llena al momento de realizar la gestión en ventanilla.
Quién puede realizarlo:
El titular del servicio o su apoderado legal.
Requisitos y documentos:
- Copia de la cédula del titular.
- Copia del certificado de votación vigente.
- En caso de empresas: Copia del RUC, copia del Nombramiento, copia de la cédula y copia del certificado de votación del Representante Legal de la Empresa.
- Estar al día en los pagos a ETAPA EP.
- En caso de extranjeros: Copia del pasaporte.
- En caso de que el trámite sea solicitado por apoderado, éste debe presentar copia del poder debidamente legalizado y copia de su cédula y certificado de votación vigente.
- Correo electrónico y número de celular de referencia.
