A las 12:00 de hoy, frente a una alerta emitida por el ECU 911, el Consejo de Seguridad Ciudadana, Bomberos, Gestión de Riesgos, EMAC y Guardia Ciudadana estuvieron de inmediato, en el lugar de los hechos, para solventar la emergencia: caída de un árbol.  La Corporación Municipal activó todos los protocolos de acompañamiento, atención y apoyo  para las familias afectadas. 

Con el Consejo de Seguridad Ciudadana (CSC) se monitoreó  la caída del árbol y se articuló inmediatamente con el  Cuerpo de Bomberos, Guardia Ciudadana, y entidades como  ECU 911 y  Policía Nacional. En el sitio, se coordinó con las instituciones a través del vehículo de comando. 

Los  Bomberos Cuenca al llegar al parque La Paz realizaron una búsqueda primaria, en la que se localizó a dos menores de edad. Un menor de tres  años fue llevado al Hospital Regional Vicente Corral Moscoso, y posteriormente falleció. La niña de 7 años falleció tras la realización de maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) avanzado. 

Se descartó que no existan más víctimas y se aseguró la zona hasta el arribo de organismos de socorro. Al lugar se movilizaron 14 Bomberos Cuenca, un vehículo de primera respuesta, un vehículo de rescate pesado y dos ambulancias.

Paralelamente, la Guardia Ciudadana brindó respuesta inmediata y colocó cintas de seguridad, poniendo en buen recaudo a ciudadanos que se encontraban en los alrededores. Además, se apoyó con la remoción de los escombros. Obreros y obreras de EMAC talaron  tres árboles que estaban cercanos al que colapsó. Un total de 14 uniformados de la Guardia Ciudadana estuvieron presentes durante la emergencia.

Trabajo Social realizó el abordaje para la recolección de datos de la madre y el niño para remitir a la Dirección de Desarrollo Social del Municipio de Cuenca para la debida contención emocional; ayuda primordial para las familias que están enfrentando esta  situación. 

EMAC a través de la aseguradora cubrirá los gastos del sepelio de los dos niños 
Posterior al accidente se realizó una inspección del árbol caído para establecer las posibles causas del colapso. En el análisis preliminar se determinó lo siguiente:
•    El daño del árbol no era perceptible, ni visible. 
•    Una vez que el árbol se cayó sus raíces quedaron expuestas, acción que permitió observar la pudrición de las raíces, no visible e indetectable externamente (2,30 metros bajo nivel del suelo). Esto comprometió su estabilidad y desencadenó la caída súbita e impredecible. 

También, la EMUCE brinda  apoyo psicológico a las familias víctimas de este accidente. 
Se reforzarán las actividades destinadas a determinar el estado de árboles y arbustos en todos los parques y espacios verdes, a fin de evitar accidentes. Recordamos a la ciudadanía que EMAC tiene la línea abierta 139 para atender estas alertas.