Tema
Descripción:
Cambio de dirección y de tecnología del teléfono.
Dónde se realiza el trámite:
En las ventanillas de atención al cliente de las siguientes oficinas:
Avenida 10 de Agosto y Paucarbamba
Tarqui y Gran Colombia (Esquina)
Mall del Río (Piazza del Río)
Costo:
Residencial: $6,52 por derecho de traslado + $21,90 por derecho de mano de obra
Comercial: $6,52 por derecho de traslado + $21,90 por derecho de mano de obra
Formularios:
El formulario se llena al momento de solicitar el servicio en ventanilla
Quién puede realizarlo:
El titular del servicio o su apoderado legal
Requisitos y documentos:
- Copia de la cédula del titular.
- Copia del certificado de votación vigente.
- Clave catastral, o Planilla del Agua del lugar donde desea instalar su teléfono.
- En caso de empresas: Copia del RUC, copia del Nombramiento, copia de la cédula y copia del certificado de votación del Representante Legal de la Empresa.
- Estar al día en los pagos a ETAPA EP al momento de solicitar el traslado.
- En caso de extranjeros: Copia del pasaporte.
- En caso de que el trámite sea solicitado por apoderado, éste debe presentar copia del poder debidamente legalizado y copia de su cédula y certificado de votación vigente.
- Correo electrónico y número de celular de referencia.
