Tema
Descripción
Cuando el cliente desea suspender por un cierto tiempo el servicio de su línea telefónica.
Dónde se realiza el trámite
En las ventanillas de atención al cliente de las siguientes oficinas:
Avenida 10 de Agosto y Paucarbamba
Tarqui y Gran Colombia (Esquina)
Mall del Río (Piazza del Río)
Costo
A más de la tarifa básica
Residencial $1,44
Comercial $1,44
Formularios
El formulario se llena al momento de solicitar el servicio en ventanilla.
Quién puede realizarlo
El titular del servicio o su apoderado legal.
Requisitos y documentos:
- Formulario de solicitud de suspensión temporal.
- Copia de la cédula del titular.
- Copia del certificado de votación vigente.
- En caso de empresas: Copia del RUC, copia del Nombramiento, copia de la cédula y copia del certificado de votación del Representante Legal.
- En caso de extranjeros: Copia del pasaporte.
- En caso de que el trámite sea solicitado por apoderado, este debe presentar copia del poder debidamente legalizado y copia de su cédula y certificado de votación vigente.
- Correo electrónico y número de celular de referencia.
