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Carta (Guía) de trámites y servicios ETAPA

Servicios Especiales

Tema
Descripción

Cuando el titular del servicio desea algún servicio adicional para su línea telefónica.

 

Dónde se realiza el trámite

En las ventanillas de atención al cliente de las siguientes oficinas:

Avenida 10 de Agosto y Paucarbamba

Tarqui y Gran Colombia (Esquina)

Mall del Río (Piazza del Río)

 

Costo

Depende del servicio.

 

Formularios

Formulario de Servicios Especiales de Telefonía.

 

Quién puede realizarlo

El titular del servicio o su apoderado legal.

 

Requisitos:
  • Formulario de solicitud de servicios especiales de telefonía.
  • Copia de la cédula del titular.
  • Copia del certificado de votación vigente.
  • En caso de empresas: Copia del RUC, copia del Nombramiento, copia de la cédula y copia del certificado de votación del Representante Legal.
  • En caso de extranjeros: Copia del pasaporte.
  • En caso de que el trámite sea solicitado por apoderado, este debe presentar copia del poder debidamente legalizado y copia de su cédula y certificado de votación vigente.
  • Correo electrónico y número de celular de referencia.