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Carta (Guía) de trámites y servicios ETAPA

Descuento por tercera edad, jubilado y discapacidad

Tema
Descripción:

A estas personas se les da los descuentos en los servicios de agua, teléfono, internet y televisión de acuerdo a la Ley.

 

Dónde se realiza el trámite:

En las ventanillas de atención al cliente de las siguientes oficinas:

Avenida 10 de Agosto y Paucarbamba

Tarqui y Gran Colombia (Esquina)

Mall del Río (Piazza del Río)

 

Costo:

Ninguno

 

Quién puede realizarlo:

El titular del servicio o su apoderado legal

 

Requisitos y documentos:

Tercera Edad

  • 50% de los descuento en la tarifa básica mensual (solo en llamadas locales).
  • Copia de la cédula del titular.
  • Copia del certificado de votación vigente.
  • En caso de extranjeros: Copia del pasaporte.
  • En caso de que el trámite sea solicitado por apoderado, este debe presentar copia del poder debidamente legalizado y copia de su cédula y certificado de votación vigente.
  • Correo electrónico y número de celular de referencia.

Discapacitado

  • Copia de la cédula del titular.
  • Copia del certificado de votación vigente.
  • Carné del CONADIS.
  • Si está a nombre de los padres adjuntar las copias de cédula y certificado de votación.
  • En caso de extranjeros: Copia del pasaporte.
  • En caso de que el trámite sea solicitado por apoderado, este debe presentar copia del poder debidamente legalizado y copia de su cédula y certificado de votación vigente.
  • Correo electrónico y número de celular de referencia.