Cuando el titular del servicio desea terminar con su contrato.

En las ventanillas de Post venta de las siguientes oficinas:

Avenida 10 de Agosto y Paucarbamba

Tarqui y Gran Colombia (Esquina)

En caso que al momento de contratar el servicio no se le facturó el modem, éste debe ser devuelto a la Empresa.

Ninguno

El formulario se llena al momento de solicitar el servicio en ventanilla.

El titular del servicio o su apoderado legal.

• Estar al día en los pagos a ETAPA EP
• Copia de la cédula del titular del Contrato de Internet.
• Copia del certificado de votación vigente
• En caso de empresas: Copia del RUC, copia del Nombramiento, copia de la cédula y copia del certificado de votación del Representante Legal de la Empresa.
• En caso de extranjeros: Copia del pasaporte.
• En caso de que el trámite sea solicitado por apoderado, este debe presentar copia del poder debidamente legalizado y copia de su cédula y certificado de votación vigente.
• Correo electrónico y número de celular de referencia