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Carta (Guía) de trámites y servicios ETAPA

Cambio de Nombre de Internet

Descripción

Cuando el titular cede los derechos del servicio a otra persona.

 

Dónde se realiza el trámite

En las ventanillas de atención al cliente de las siguientes oficinas:

Avenida 10 de Agosto y Paucarbamba

Tarqui y Gran Colombia (Esquina)

Mall del Río (Piazza del Río)

 

Notas

Cualquier información adicional le indican en las ventanillas de Atención al Cliente.

 

Formularios

Modelo de Cesión de Derechos

 

Quién puede realizarlo

El titular del servicio o su apoderado legal.

 

Requisitos:
  • Documento por el cual cede su derecho (Formato de cesión de derechos se entrega en las oficinas de Atención al Cliente de ETAPA EP). Debe constar la firma del cónyuge, si es casado.
  • No mantener facturas pendientes de pago con ETAPA EP.
  • Fotocopia de la cédula de identidad y del certificado de votación actual de la persona que cede el servicio y de su cónyuge, si es casado.
  • Fotocopia de la cédula de identidad y del certificado de votación actual de la persona a quien se ha cedido el servicio.
  • En caso de empresas: Copia del RUC, copia del Nombramiento, copia de la cédula y copia del certificado de votación actual del Representante Legal.
  • En caso de extranjeros: Copia del pasaporte.
  • En caso de que el trámite sea solicitado por apoderado, este debe presentar copia del poder debidamente legalizado y copia de su cédula y certificado de votación vigente.
  • Correo electrónico y número de celular de referencia.