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Indicaciones para realizar consultas y pagos

 

 

¿Dónde consulto los valores que adeudo al Municipio?

 

  • Ingrese al Portal Ciudadano Cuenca en Línea https://enlinea.cuenca.gob.ec
  • En el menú que se encuentra al lado izquierdo, seleccione la opción IMPUESTOS, y luego CONSULTA DE IMPUESTOS, TASAS Y CONTRIBUCIONES;
  • A continuación ingrese su número de Cédula/RUC o Clave Catastral y haga click en el botón “CONSULTAR”; y,
  • Se visualizará todos los rubros pendientes de Pago.

 

 

 

 

¿Cómo pago los valores que adeudo al Municipio?

  • Comuníquese vía telefónica al teléfono 07-413-4900 opción 1

 

Indique la solicitud y /o requerimiento para que el Recaudador le guíe como debe proceder.

 

  1. Ingrese al Portal Ciudadano Cuenca en Línea: https://enlinea.cuenca.gob.ec
  2. En el menú que se encuentra al lado izquierdo, seleccione la opción PAGOS, y a continuación ingrese en PAGO DE IMPUESTOS-TASAS Y CONTRIBUCIONES;
  3. Digite la Cédula/RUC o Clave Catastral y haga click en el boton “CONSULTAR”; 
  4. Se visualizarán todos los rubros pendientes de Pago, seleccione que títulos de crédito desea cancelar;
  5. Haga click en "SIGUIENTE", y seleccione el método de pago de su preferencia;
  6. A continuación se presentará una pantalla solicitando la Confirmación e Ingreso de Datos.
  7. Haga click en el botón “ACEPTAR”, previa aceptación de los “TERMINOS Y CONDICIONES”.
  8. Posteriormente será redireccionado a la página del Banco para ingreso de los datos de su tarjeta.

Para PlaceToPay: Únicamente se aceptarán tarjetas de crédito Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa del Pichincha, Asociados (Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí)  y podrá diferir los pagos a 3, 6, 9, 12 y 24 meses. Monto mínimo de pago  $10.

Para Banco del Austro: Únicamente se aceptarán tarjetas de crédito y débito: Visa y Mastercard de Banco del Austro.

  1. Puede realizar el pago de los valores pendientes en las siguientes instituciones financieras:
  • Banco del Pacífico: Cuenta corriente Nro. 5623014
  • Banco del Pichincha: Cuenta corriente Nro. 3245659004.
    • Código para depósito en ventanilla: 30100; y,
    • Código para transferencia bancaria 30200.

El depósito deberá ser realizado con los siguientes datos:

  • Razón Social: GAD MUNICIPAL DEL CANTÓN CUENCA
  • RUC: 0160000270001
  • Correo Electrónico: tesoreriarecaudacion@cuenca.gob.ec

 

  1. Una vez realizada la transacción, debe enviar el comprobante al correo tesoreriarecaudacion@cuenca.gob.ec, con los siguientes datos:
  • Nombre del Contribuyente;
  • Cedula/RUC y/o Clave Catastral; y,
  • Motivo de pago.

Para realizar el pago deberá presentar Cédula/Ruc o Clave Catastral.

Cooperativas de Ahorro y Crédito en los que se puede realizar el pago en los horarios establecidos:

  • Juventud Ecuatoriana Progresista (JEP);
  • CAJA;
  • La Merced;
  • Provida; y,
  • Cooperco.

 

Para los contribuyentes que cancelen en las Cooperativas JEP y Caja, se les entregará una tirilla con la información de pago, y en la parte inferior de la misma podrá visualizar el sitio web en donde podrá descargar el comprobante de pago generado por el Municipio.

 

Bancos en los que se puede realizar el pago:

  • Banco de Guayaquil;
  • Banco Bolivariano; y,
  • Banco del Austro.

 

Para los contribuyentes que cancelen en el Banco del Austro, se les entregará una tirilla con la información de pago, y en la parte inferior de la misma, podrá visualizar el sitio web en donde podrá descargar el comprobante de pago generado por el Municipio.