Indicaciones para realizar consultas y pagos

Para realizar el pago en línea de los rubros generados, deberá realizarlo de la siguiente manera: 

1. Ingrese al Portal Ciudadano Cuenca en Línea: https://enlinea.cuenca.gob.ec
2. En el menú que se encuentra al lado izquierdo, seleccione la opción PAGOS, y a continuación ingrese en PAGO DE IMPUESTOS-TASAS Y CONTRIBUCIONES;
3. Digite la Cédula/RUC o Clave Catastral y haga click en el boton “CONSULTAR”; 
4. Se visualizarán todos los rubros pendientes de Pago, seleccione que títulos de crédito desea cancelar;
5. Haga click en "SIGUIENTE", y seleccione el método de pago de su preferencia;
6. A continuación se presentará una pantalla solicitando la Confirmación e Ingreso de Datos.
7. Haga click en el botón “ACEPTAR”, previa aceptación de los “TERMINOS Y CONDICIONES”.
8. Posteriormente será redireccionado a la página del Banco para ingreso de los datos de su tarjeta.

*Recuerde que solo se aceptan tarjetas emitidas en Ecuador.

Para Kushki:  

Para pagos Corrientes: Todas las tarjetas de Crédito y Débito Visa y Mastercard.

Para pagos Diferidos: Tarjetas de Crédito Visa y Mastercard emitidas por los bancos: BANCO INTERNACIONAL, PRODUBANCO, BANCO BOLIVARIANO, BANCO DE MACHALA, MUTUALISTA AZUAY, COOP JEP, BANCO AMAZONAS, MUTUALISTA IMBABURA, COOPROGRESO, MUTUALISTA PICHINCHA, COOP OSCUS.

Costo de transacción:  $0.60 + imp.

*Aplica hasta cinco transacciones en un período de 30 días con la misma tarjeta de crédito o débito.

Para PlaceToPay:  Son aceptadas las tarjetas de crédito Diners Club, Discover, Visa Titanium, Visa Banco Pichincha, Mastercard Banco Pichincha, Asociados (Visa Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí). Las opciones habilitadas son:

• Corriente: De $0 a $300 se activa la opción en corriente; y,
• Diferidos de 3 a 24 meses más intereses desde $300 en adelante.

Para Banco del Austro: Se aceptarán tarjetas de crédito y débito: Visa y Mastercard de Banco del Austro. Cualquier monto. En Diferido desde 3  a 24 meses  y Corriente.